Petunjuk Penghapusan Data LinkChat

1. Permintaan Penghapusan Data

Pengguna LinkChat dapat meminta penghapusan data pribadi yang berkaitan dengan akun atau workspace mereka.

Permintaan dapat dikirim melalui email ke irawan@dapurremaja.net.id.

2. Informasi yang Perlu Disertakan

Untuk membantu kami menemukan data yang relevan, sertakan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi akun atau workspace, misalnya:

• Nama pengguna atau nama pemilik akun.
• Email yang digunakan pada LinkChat.
• Nama workspace atau bisnis.
• Penjelasan singkat mengenai data yang ingin dihapus.

3. Data Integrasi WhatsApp dan Meta

Jika permintaan berkaitan dengan integrasi WhatsApp Business atau Meta, kami dapat menghapus atau menonaktifkan data integrasi yang terkait dengan workspace, termasuk informasi koneksi, identifier provider, dan credential integrasi yang disimpan oleh LinkChat, sepanjang penghapusan tersebut diperbolehkan oleh hukum dan kewajiban penyimpanan yang berlaku.

4. Data yang Tidak Dapat Langsung Dihapus

Dalam kondisi tertentu, sebagian data dapat dipertahankan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, audit, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah lainnya yang diperbolehkan oleh hukum.

5. Proses Permintaan

Kami dapat melakukan verifikasi identitas atau kewenangan pemohon sebelum memproses penghapusan untuk mencegah penghapusan data oleh pihak yang tidak berwenang.

Setelah permintaan diverifikasi, kami akan memproses permintaan dalam jangka waktu yang wajar sesuai kondisi teknis dan ketentuan hukum yang berlaku.

6. Operator Layanan